5月份刚上户，在高速行驶中开启了智驾，模式无故就跳了直接冲向了高速护栏，差点丢了小命。厂家和维修中心都不管，说的目前智驾是L2是需要人开的，出了问题厂家不管，这模式无故跳转不是车控的故障吗？不应该是质量问题吗？12315也打了，厂家电话也打了，也进行了线下调解来两三个人来跟我吵架，就是不处理问题，不正式质量问题，车子就放维修中心一个多月也不管，买这车可闹心了，工作受影响，吃不好睡不好的。普通消费者要跟大厂维权真的太难了，最后还是妥协了，太消耗精力和时间了，损失几万块全损处理了。通过这次购车体验深刻的感受到蔚来看来真的没未来了。